Titlul original:
Employee Experience Strategy: Design an Effective Ex Strategy to Improve Employee Performance and Drive Business Results
Conținutul cărții:
Proiectarea și implementarea unei strategii excepționale privind experiența angajaților este crucială pentru succesul afacerii. De la o personalitate marcantă în domeniul EX, această carte oferă tot ce este necesar pentru a reuși.
Strategia experienței angajaților explică cum să evaluați nevoile organizației și ale angajaților săi, să definiți și să construiți o strategie eficientă privind experiența angajaților (EX) și să o integrați cu succes în afacere. Există, de asemenea, îndrumări cu privire la modul de a obține sprijinul părților interesate din restul afacerii și de a se asigura că strategia EX funcționează pentru munca la distanță, hibridă și în persoană. De asemenea, se explică cum să se depășească provocările comune și cum să se măsoare ROI-ul strategiei. Cel mai important, această carte arată cum să vă asigurați că strategia EX îndeplinește obiectivele financiare și de performanță ale întreprinderii.
Această carte este susținută de date primare, cercetări și studii de caz globale din organizații precum Microsoft, Google, GSK, Unilever, Tesco și Starbucks. Există, de asemenea, exemple practice și interviuri cu personalități care au implementat cu succes o strategie solidă privind experiența angajaților. Scrisă de Ben Whitter, care a fost recunoscut de Thinkers50 în 2021 în special pentru activitatea sa în domeniul experienței angajaților, aceasta este o carte esențială pentru toți profesioniștii seniori din domeniul talentelor care au nevoie să construiască, să integreze și să susțină o strategie EX eficientă.
