Recenzii ale cititorilor
În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.
Titlul original:
21st Century Airlines: Connecting the Dots
Conținutul cărții:
În cartea 21st Century Airlines: Connecting the Dots, Nawal Taneja abordează provocările și oportunitățile cu care se confruntă industria aeronautică în timp ce încearcă să inoveze și să creeze produse și servicii care sunt radical diferite prin "conectarea punctelor" la patru niveluri cheie: recunoașterea implicațiilor evenimentelor globale, îmbunătățirea colaborării interfuncționale în cadrul organizației, colaborarea mai strânsă cu lanțul de turism și furnizarea de angajamente mult mai mari cu conectorii din cadrul rețelelor sociale.
Cartea sintetizează informațiile obținute din experiența întreprinderilor netradiționale, cum ar fi Uber, care nu au active fizice și care se concentrează pe scalabilitate prin intermediul platformelor, precum și a întreprinderilor tradiționale, cum ar fi Mercedes-Benz, care se transformă din operatori de active fizice pentru a se adapta la economiile la cerere și de partajare. Aceste informații arată în mod pragmatic că digitalizarea activităților companiilor aeriene ar necesita mentalități digitale, tehnologii digitale, strategii digitale și locuri de muncă digitale pentru a explora noi frontiere în materie de valoare atât pentru clienți, cât și pentru companiile aeriene. În plus, companiile aeriene care gândesc în perspectivă trebuie să ia în considerare posibilitatea de a lucra cu structuri organizaționale bimodale, în care un grup optimizează modelele de afaceri actuale (planificarea rețelei, a flotei și a programului, precum și gestionarea veniturilor), în timp ce un al doilea grup explorează modalități inovatoare de a adăuga caracteristici digitale produselor fizice pentru a oferi o experiență consecventă pe tot parcursul călătoriei.
Cartea este scrisă pentru toți profesioniștii de nivel superior din companiile aeriene și întreprinderile conexe din întreaga lume, precum și pentru factorii de decizie politică guvernamentali de nivel superior.
