Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea explorează conceptul de „cultură corectă” și implicațiile sale în diverse medii de lucru. Cartea prezintă o abordare atentă a înțelegerii responsabilității pentru erori, punând accentul pe justiția restaurativă în detrimentul măsurilor punitive. În timp ce mulți cititori apreciază claritatea, exemplele și perspectivele oferite, unii critică lungimea și prețul cărții, observând că ar putea fi mai accesibilă pentru conținutul oferit.
Avantaje:Cartea oferă claritate și povestiri vii, cu un conținut stimulant din punct de vedere intelectual. Prezintă exemple excelente din diverse industrii, idei practice pentru dezvoltarea culturii la locul de muncă și o abordare unică a culturii juste și a justiției restaurative.
Dezavantaje:Unii cititori consideră cartea relativ scurtă pentru prețul său. În plus, câțiva o consideră oarecum neremarcabilă sau uneori prea teoretică. Există, de asemenea, mențiuni privind dimensiunea nedorită a imprimării și lipsa de inspirație.
(pe baza a 13 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Just Culture: Restoring Trust and Accountability in Your Organization, Third Edition
Conținutul cărții:
O cultură corectă este o cultură a încrederii, a învățării și a responsabilității. Aceasta este deosebit de importantă atunci când a avut loc un incident; când ceva a mers prost.
Cum răspundeți persoanelor implicate? Ce faceți pentru a minimiza impactul negativ și a maximiza învățarea? Această a treia ediție a cărții de mare succes Just Culture a lui Sidney Dekker oferă materiale noi despre justiția restaurativă și idei despre motivele pentru care oamenii dumneavoastră pot încălca regulile. Sprijinit de un amplu material de caz, veți afla despre raportarea siguranței și dezvăluirea onestă, despre cultura justă retributivă și despre incriminarea erorii umane. Unii suspectează că o cultură justă înseamnă să-i lase pe oameni să scape.
Cu toate acestea, ei cred că trebuie să rămână capabili să tragă oamenii la răspundere pentru performanțele nedorite.
În această nouă ediție, Dekker vă cere să priviți "responsabilitatea" în diferite moduri. Unul constă în a întreba ce regulă a fost încălcată, cine a făcut-o, dacă acel comportament a depășit anumite limite și care ar trebui să fie consecințele adecvate.
În acest sens retributiv, o "răspundere" este ceva ce oamenii trebuie să plătească sau să rezolve. Dar cine va trasa această linie? Și procesul este corect? Un alt mod de a aborda răspunderea după un incident este de a întreba cine a fost rănit. Să întrebăm care sunt nevoile lor.
Și să analizăm a cui este obligația de a satisface aceste nevoi. Persoanele implicate în producerea incidentului ar putea dori să participe la satisfacerea acestor nevoi. În acest sens restaurativ, o "relatare" este ceva ce îi determinați pe oameni să spună și pe alții să asculte.
Învățați să priviți responsabilitatea în moduri diferite și impactul dvs. asupra restabilirii încrederii, învățării și sentimentului de umanitate în organizația dvs.
ar putea fi enorm.
