Leadership eficient în asistența medicală și socială: Către echipe și servicii excepționale

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

Effective Leadership in Health and Social Care: Towards Outstanding Teams and Services

Conținutul cărții:

Seria Towards Outstanding oferă resurse esențiale pentru serviciile de asistență medicală și socială reglementate de Care Quality Commission, construite în jurul celor „cinci întrebări” pe care le folosesc inspectorii CQC (serviciile sunt sigure, eficiente, grijulii, receptive și bine conduse? ).

Titlurile din această serie arată cum o mentalitate care constă în rezolvarea problemelor de bază și apoi în aplicarea ultimelor retușuri poate permite oricărui serviciu să se îndrepte către un rating „excepțional”. Effective Leadership in Health and Social Care analizează îndeaproape aspectul „bine condus” al evaluării.

CQC se îndreaptă către un cadru de abordare comună și își schimbă modul de reglementare, dezvoltând o abordare mai axată pe riscuri și utilizând mult mai mult datele. Liderii și managerii serviciilor reglementate trebuie să înțeleagă cum să se asigure că cele cinci domenii sunt bine realizate și - la fel de important - cum vor fi evaluate.