Lie-Ability: How Leaders Build and Break Trust

Conținutul cărții:

Succesul în afaceri depinde de capacitatea de a crea încredere. Brandurile de încredere au succes și se mențin. Liderii de încredere inspiră adepții, cresc companiile, veniturile și viitorul. Dar, din păcate, înșelăciunea a infectat mediul de afaceri și a devenit larg răspândită. Mult prea mulți lideri folosesc acum propriile "fapte alternative" pentru a-și induce în eroare și a-și dezinforma clienții, colegii și comunitățile. Măiestria și ușurința cu care unii lideri mint acum a devenit o abilitate de a minți. Iar atunci când clienții nu mai au încredere în produsele, serviciile sau poveștile pe care le spune un lider, atunci afacerea are de suferit.

Dacă liderii de afaceri nu conduc o renaștere a adevărului, suntem cu toții pierduți. Oamenii nu mai au încredere în politicieni sau în mass-media. Și multe dintre instituțiile și profesiile la care obișnuiam să apelăm și-au pierdut și ele încrederea. Singurii oameni care ne pot salva cu adevărat acum sunt liderii de afaceri. Trebuie să devenim susținători și activiști ai adevărului. Trebuie să restabilim o nouă normă în care să ne spunem adevărul nouă înșine, angajaților noștri, acționarilor noștri, clienților noștri și societății în general.

Această carte explorează cele 7 minciuni mortale pe care și le spun afacerile, cele 7 arte întunecate ale înșelăciunii care sunt încă folosite cu o regularitate monotonă pentru a manipula povestea. Cartea oferă liderilor C-suite și managerilor seniori o cale clară de ieșire din înșelăciune. Oferă o soluție la abilitatea de a minți a unor lideri prin dezvoltarea unei înțelegeri mai profunde a adevărului, a modului de a-l revendica și de a restabili încrederea.