Modele de afaceri digitale

Titlul original:

Digital Business Models

Conținutul cărții:

Un model de afaceri descrie practic modul în care o companie face bani. Cu toate acestea, de multe ori folosim serviciile digitale gratuit (de exemplu, Facebook, Google sau WhatsApp) sau pentru ceea ce pare a fi un preț relativ mic (de exemplu, Blablacar, Airbnb și Amazon). Modelele de afaceri digitale sunt diferite de modelele de afaceri tradiționale.

Modele de afaceri digitale explică principalele provocări și caracteristici ale diferitelor modele de afaceri care sunt utilizate de întreprinderile digitale. Aceste întreprinderi pot fi o sursă de inspirație pentru întreprinderile tradiționale de tip bricks-and-mortar care își propun să devină digitale și/sau să își modernizeze modelul de afaceri tradițional. Majoritatea întreprinderilor se bazează pe o anumită formă de tehnologie digitală pentru comunicarea de marketing, gestionarea relațiilor cu clienții, lanțul de aprovizionare sau distribuție, însă transformarea digitală implică o reevaluare completă a modului în care este creată și captată valoarea. Modelele de afaceri digitale detaliază tacticile de succes de achiziționare a clienților și dezvoltarea ecosistemelor de afaceri de către actorii digitali.

Folosind ansamblul de cunoștințe academice și manageriale relevante, autorii definesc conceptele, descriu diferitele moduri în care întreprinderile digitale creează și captează valoare și propun câteva instrumente utile managerilor pentru a analiza o situație, a formula sau a implementa o strategie. Sunt evaluate diferite tipuri de afaceri digitale, cum ar fi platformele multilaterale, comercianții digitali, modelul bazat pe abonament, freemium, social media și sharing economy. Fiecare capitol este ilustrat cu mai multe exemple, iar anexa cuprinde patru studii de caz complete.