Povești adevărate din Țara Nisipului Digital: memoriile relatabile ale unei cariere de suport tehnic

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o perspectivă amuzantă asupra vieții unui angajat tehnic din cadrul serviciului de asistență pentru clienți, îmbinând anecdote personale cu informații despre industrie. În timp ce mulți cititori au lăudat umorul și relatabilitatea, unii au considerat că este prea personală și că uneori nu se concentrează pe asistența pentru clienți.

Cartea este plăcută și adaugă profunzime experienței de asistență pentru clienți, în special pentru cei care au lucrat în domeniu. Ea include povești relatabile care evocă râsul și oferă o perspectivă cu picioarele pe pământ. Versiunea audiobook este recomandată în special pentru narațiunea sa captivantă.

Unele secțiuni ale cărții sunt lente și deviază de la tema principală de susținere. Criticii au menționat informații personale excesive care au făcut ca unele părți să se citească prea mult ca niște intrări de jurnal și există comentarii despre opiniile politice exprimate de autor pe care unii cititori le-au considerat nepotrivite pentru context.

(pe baza a 4 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

True Tales from the Land of Digital Sand: relatable memoirs of a career tech support geek

Conținutul cărții:

O călătorie lămuritoare în viața și mintea unui tehnician de suport informatic din generația X.

Cu un umor sec și o sinceritate revigorantă, absurditățile de neconceput ale industriei sunt în sfârșit scoase la iveală - dezvăluind adevăratul lor impact asupra clienților, corporațiilor, societății și puținilor angajați care refuză să-și piardă curajul.