Practical Innovation in Government: Cum transformă liderii din prima linie organizațiile din sectorul public

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Practical Innovation in Government” de Alan Robinson și Dean Schroeder oferă strategii practice pentru ca liderii din prima linie să promoveze inovarea în cadrul organizațiilor guvernamentale. Cartea subliniază importanța împuternicirii celor mai apropiați de probleme pentru a dezvolta soluții personalizate, cu scopul de a reduce ineficiența și birocrația adesea întâlnite în astfel de instituții. Autorii își susțin conceptele cu studii de caz din lumea reală și inspiră speranță pentru transformarea sectoarelor publice.

⬤ Sfaturi practice și strategii aplicabile pentru liderii din prima linie.
⬤ Studii de caz solide care demonstrează succesul inovării în administrație.
⬤ Mesaj inspirațional și plin de speranță pentru îmbunătățirea eficienței sectorului public.
⬤ Aplicabilitate dincolo de guvern, relevantă pentru orice organizație care se confruntă cu provocări birocratice.

⬤ Scepticism din partea unor cititori cu privire la fezabilitatea schimbării în contexte birocratice.
⬤ Unii ar putea considera conceptele prea simplificate sau idealiste în fața unor probleme adânc înrădăcinate.

(pe baza a 7 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Practical Innovation in Government: How Front-Line Leaders Are Transforming Public-Sector Organizations

Conținutul cărții:

Această carte este un ghid cuprinzător pentru o nouă abordare interesantă pe care managerii de la orice nivel o pot folosi pentru a-și transforma colțurile de guvernare.

Fie că oamenii doresc mai mult sau mai puțin guvern, toată lumea dorește un guvern eficient. Gândirea tradițională este că acest lucru presupune ca un guvern să fie condus mai mult ca o afacere. Dar un guvern nu este o afacere, iar această abordare nu face decât să înlocuiască problemele vechi cu altele noi.

În studiul lor de șase ani, efectuat în cinci țări, asupra a șaptezeci și șapte de organizații guvernamentale - de la departamente mici la state întregi - Alan Robinson și Dean Schroeder au constatat că abordările predominante din sectorul privat privind îmbunătățirea nu funcționează bine în sectorul public, în timp ce practicile care sunt rare în sectorul privat se dovedesc foarte eficiente. Cele mai performante companii pe care le-au studiat au atins niveluri de eficiență care rivalizează cu cele mai bune companii din sectorul privat.

În loc ca managementul să realizeze îmbunătățirile, așa cum este norma în sectorul privat, aceste companii cu performanțe ridicate s-au concentrat asupra îmbunătățirii orientate către prima linie, în care cea mai mare parte a activității de schimbare a fost condusă de supervizori și manageri de nivel inferior care au dat frâu liber creativității și ideilor angajaților lor pentru a-și îmbunătăți operațiunile puțin câte puțin în fiecare zi.

Veți descoperi cum Departamentul de Accize și Licențe din Denver a redus timpii de așteptare de la o oră și patruzeci de minute la doar șapte minute; cum garajul Patrulei de Stat din Washington și-a triplat productivitatea și a devenit un punct de referință național; cum o școală K-8 din New Brunswick, Canada, a crescut procentul de elevi care citesc la nivelul corespunzător vârstei de la 22% la 78%; și multe altele.