10.4 Interacțiuni: Cum să dezvolți un sistem de contact pentru vânzări, să ghidezi conversația cu clientul și să vinzi cu credibilitate în vânzările B2B

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

10.4 Interactions: How to Develop a Sales Touch System, Guide the Customer Conversation, and Sell with Credibility in B2B Sales

Conținutul cărții:

În 2011, Google a publicat o cercetare care a adus un nou termen - "Momentul zero al adevărului" - în atenția lumii. Termenul provine dintr-un studiu care a constatat că, în medie, consumatorii au nevoie de 10. 4 interacțiuni din diverse surse pentru a-și dezvolta cunoștințele de cumpărare înainte de a lua o decizie de cumpărare.

Cercetări suplimentare, privind vânzările B2B, au constatat că numărul de interacțiuni - sau atingeri între vânzător și cumpărător - necesare pentru a asigura o vânzare este undeva între 7 și 13. În esență, este vorba de 10. 4 interacțiuni din nou.

Oricare ar fi numărul exact necesar pentru orice vânzare (și acesta variază în funcție de client, sector, nivelul concurenței și multe altele), vânzătorii dintr-un mediu de vânzare multi-touch generează vânzări prin crearea unor călătorii de descoperire convingătoare și credibile pentru factorii de decizie din orice organizație de cumpărare.

Această carte vă arată exact cum să faceți acest lucru.

În "10. 4 Interacțiuni", expertul în vânzări Michael Smith detaliază pașii necesari pentru crearea unui sistem de contact în vânzări care generează interacțiuni multiple cu potențialii clienți. Indiferent de experiență, veți fi capabil să identificați și să vizați persoanele care autorizează achizițiile, să transmiteți mesaje convingătoare, să învățați cum să creați valoare și semnificație personală și să dezvoltați discuții care provoacă gândirea și care favorizează schimbarea. Urmând metodologia concentrată și specifică a cărții, veți ieși în evidență, veți crea mai multe oportunități și veți realiza vânzările care asigură succesul real al afacerii.

Notă: Aceasta este cartea soră a Go Naked: Expertul credibil: Cum să ieși în evidență în vânzările medicale, să creezi mai multe oportunități și să-ți dezvolți afacerea. Elementele de conținut din ambele titluri sunt conexe și, prin urmare, cititorii sunt sfătuiți să nu achiziționeze 10. 4 Interacțiuni dacă dețin deja Expertul credibil.