Humble Inquiry, ediția a doua: Arta blândă de a întreba în loc de a spune (The Gentle Art of Asking Instead of Telling)

Recenzii ale cititorilor

Humble Inquiry de Edgar Schein subliniază importanța de a pune întrebări mai degrabă decât de a da directive în comunicare, în special în contexte de leadership. Cartea discută barierele culturale din calea întrebării și sporește înțelegerea cititorului cu privire la modul de a construi relații bazate pe respect reciproc și curiozitate. În ciuda conținutului său captivant, unii cititori consideră că prezentarea este oarecum seacă și repetitivă, solicitând mai multă profunzime și îndrumare structurată.

⬤ Oferă perspective valoroase asupra artei comunicării și a construirii de relații.
⬤ Oferă exemple din lumea reală care ilustrează impactul cercetării umile în diverse contexte.
⬤ Încurajează liderii să adopte un stil mai curios și mai puțin directiv, promovând încrederea și colaborarea eficientă.
⬤ Stil de scriere accesibil, care poate rezona cu ușurință cu un public larg.
⬤ Subliniază importanța sensibilizării culturale în comunicare.

⬤ Unii cititori consideră scrisul sec și repetitiv, asemănându-l cu un manual.
⬤ Lipsește o orientare structurată sau un cadru clar pentru punerea în aplicare a investigației humble.
⬤ Cartea este relativ scurtă (aproximativ 110 pagini) și poate părea insuficientă pentru cei care doresc o explorare aprofundată.
⬤ O parte din conținut le poate părea familiar celor care cunosc bine teoriile de leadership și comunicare.

(pe baza a 186 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Humble Inquiry, Second Edition: The Gentle Art of Asking Instead of Telling

Conținutul cărții:

Acest bestseller mondial oferă îndrumări simple pentru construirea tipului de relații deschise și de încredere, vitale pentru abordarea provocărilor sistemice globale și pentru dezvoltarea unor organizații adaptive și inovatoare - peste 200.000 de exemplare vândute și traduse în șaptesprezece limbi

Trăim, spun Edgar și Peter Schein, într-o cultură a „spusului”. Prea des le spunem celorlalți ceea ce credem noi că trebuie să știe sau să facă. Dar, indiferent dacă conducem sau urmăm, ceea ce contează cel mai mult este să ajungem la adevăr. Trebuie să ne angajăm să împărtășim fapte esențiale și să identificăm presupunerile greșite - aceasta poate face diferența între succes și eșec. Acesta este motivul pentru care avem nevoie mai mult ca oricând de Humble Inquiry.

Scheins definesc Humble Inquiry ca fiind „arta blândă de a scoate pe cineva în evidență, de a pune întrebări la care nu știi răspunsul, de a construi relații bazate pe curiozitate și interes pentru cealaltă persoană”. Aceasta a fost inspirată de cei douăzeci de ani în care Edgar a lucrat în industrii cu risc ridicat și în sistemul de sănătate, unde comunicarea onestă poate însemna literalmente diferența dintre viață și moarte.

În această nouă ediție, autorii analizează modul în care Humble Inquiry diferă de alte tipuri de anchetă, oferă exemple de acțiune și arată cum să depășim barierele care ne împiedică să spunem atunci când ar trebui să întrebăm. Această ediție oferă o aprofundare și o lărgire a acestui concept, considerându-l nu doar un mod de a pune întrebări, ci o întreagă atitudine care include o mai bună ascultare, un răspuns mai bun la ceea ce alții încearcă să ne spună și o mai bună dezvăluire a noastră. Bogată în exemple de caz și într-un capitol complet de exerciții și simulări, aceasta este o contribuție majoră la modul în care vedem dinamica conversațiilor și relațiile umane, prezentată într-un mod compact, personal și eminamente practic.