Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Recenzile laudă cartea lui Ralph Kilmann despre instrumentul Thomas-Kilmann (TKI) pentru explorarea pătrunzătoare a gestionării conflictelor, subliniind aplicațiile sale la nivel personal, organizațional și societal. Cartea este remarcată pentru prezentarea cuprinzătoare a modului în care conflictele interioare modelează conflictele exterioare și pentru instrumentele sale practice pentru navigarea pe aceste probleme. Mulți recenzenți o recomandă practicienilor, liderilor de afaceri și oricărei persoane interesate de îmbunătățirea abilităților de soluționare a conflictelor.
Avantaje:⬤ Perspective cuprinzătoare asupra gestionării diferitelor tipuri de conflicte, inclusiv interpersonale, organizaționale și societale.
⬤ Instrumente și strategii pentru rezolvarea eficientă a conflictelor, aplicabile atât în mediul personal, cât și în cel profesional.
⬤ Se ocupă de conflictele interioare fundamentale care influențează conflictele exterioare.
⬤ Ilustrații frumoase care surprind conceptele cheie.
⬤ Foarte recomandat practicienilor TKI, liderilor de afaceri, profesioniștilor în resurse umane și celor interesați de dezvoltarea personală.
⬤ Dezvoltă modelul TKI și oferă aplicații practice pentru construirea unor culturi profesionale mai sănătoase.
Dezavantaje:⬤ Unii cititori pot găsi conținutul dens din cauza profunzimii cunoștințelor.
⬤ Ar putea fi considerat ca fiind prea concentrat pe cadrul TKI, ceea ce ar putea să nu fie atractiv pentru cei care nu sunt familiarizați cu acesta.
⬤ Câțiva cititori s-ar putea aștepta la un accent mai mare pe studii de caz sau exemple din lumea reală.
(pe baza a 10 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Mastering the Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument
Conținutul cărții:
În timp ce asamblam toate materialele pe care le-am creat vreodată despre Instrumentul Thomas-Kilmann (TKI) și gestionarea conflictelor, am știut că trebuie să dezvolt o succesiune semnificativă de capitole - de la prima prezentare a elementelor de bază ale Modelului de conflict TKI și ale instrumentului de evaluare TKI, până la UTILIZAREA eficientă a acestui model și instrument pentru abordarea celor mai devastatoare conflicte de pe această planetă: războiul civil și războiul internațional.
La început, discut despre modelul de conflict TKI, despre cele două dimensiuni care stau la baza acestuia, despre cele cinci moduri de gestionare a conflictelor și despre cele trei dimensiuni diagonale care permit o interpretare profundă a rezultatelor TKI ale dumneavoastră sau ale oricărei alte persoane. Apoi abordez cele opt atribute cheie ale unei situații de conflict (de exemplu, nivelul de stres, nivelul de încredere, importanța relativă a problemei pentru ambele părți etc.). ), care determină când să se aleagă - și cum să se utilizeze - fiecare dintre cele cinci moduri de conflict: competiția, colaborarea, compromisul, evitarea și acomodarea. În continuare, voi demonstra cum se realizează o interpretare aprofundată a șase profiluri TKI foarte diferite. Ulterior, fiecare persoană își poate folosi rezultatele TKI personalizate pentru a-și îmbunătăți semnificativ comportamentul în gestionarea conflictelor.
Pentru a demonstra modul în care modelul de conflict TKI și instrumentul de evaluare TKI pot continua să evolueze în noi forme și aplicații, cu mult peste ceea ce a fost prevăzut inițial la începutul anilor 1970, voi discuta despre primul nou produs TKI care a apărut în câteva decenii: noul raport TKI TEAM (spre deosebire de raportul TKI INDIVIDUAL, care există de mult timp).
În continuare voi discuta despre una dintre cele mai noi și profunde aplicații ale modelului de conflict TKI și ale instrumentului de evaluare TKI: Modul în care vă abordați conflictele INTERIOARE joacă un rol major în modul în care vă abordați toate conflictele EXTERIOARE. Din experiența mea, aproape toate discuțiile din domeniul gestionării conflictelor se concentrează asupra diversității de conflicte EXTERNE cu care se confruntă oamenii în viață; cu toate acestea, putem utiliza același model conceptual și același instrument de evaluare pentru a aborda patru conflicte INTERIOARE: (1) Sunteți un corp fizic SAU un corp energetic? (2) Sunteți guvernat de ego sau de suflet? (3) Sinele tău (ca o combinație sau sinteză a ego-ului și a sufletului tău) este separat de sistemele din jur SAU sistemele tale sunt integrate cu ceea ce ești? (4) V-ați rezolvat relațiile primare SAU ați ales (conștient sau nu) să vă petreceți restul vieții fiind secătuiți emoțional și dezorganizați mental de rănile nerezolvate din trecut?
Îmi închei cartea TKI discutând despre cele mai dezastruoase conflicte care au fost create vreodată de și pentru specia umană: RĂZBOIURILE CIVILE și RĂZBOIURILE INTERNAȚIONALE. Am lăsat în mod intenționat acest subiect pentru final, deoarece se folosește în mod necesar de tot ceea ce a venit înainte (toate capitolele anterioare) și de mult, mult mai mult. În special, pentru a aprecia pe deplin CAUZELE RĂZBOIULUI, prezint etapele progresive ale conștiinței umane, cu un accent deosebit pe etapa etnocentrică (numită și conștiință tribală) care blochează rigid două triburi omogene diferite într-un conflict (și/sau război) susținut între ele. Pentru a permite omenirii să prospere și să supraviețuiască pe această planetă până într-un viitor îndepărtat, ființele umane trebuie să depășească condiționarea anterioară care le obligă să se simtă bine și să fie atente doar cu alți oameni de "același fel", ceea ce a fost numit conștiință etnocentrică sau tribală. În schimb, ființele umane vor fi cel mai bine servite îmbrățișând pe deplin conștiința mondială ("suntem una"), astfel încât să se poată extinde în cele din urmă la conștiința spiritocentrică ("suntem totul, peste tot, deodată").
