Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea „Adevărul la locul de muncă” de Mark Murphy oferă strategii practice pentru comunicarea eficientă a mesajelor dificile într-un cadru profesional. Recenzenții apreciază stilul său de scriere concis și direct, subliniind importanța ascultării și a angajării în conversații constructive. Cu toate acestea, unii cititori consideră că observațiile sunt oarecum elementare sau similare cu alte resurse.
Avantaje:⬤ Stil de scriere rapid și concis, care pare direct și captivant.
⬤ Oferă strategii practice pentru coaching eficient și umilință în leadership.
⬤ Oferă un cadru util (FIRE) pentru gestionarea conversațiilor dificile.
⬤ Încurajează ascultarea respectuoasă și înțelegerea în comunicare.
⬤ Potrivit pentru diverse contexte, atât profesionale, cât și personale.
⬤ Observațiile sunt relatabile și pot duce la îmbunătățirea abilităților de comunicare.
Dezavantaje:⬤ Unii cititori consideră conținutul de bază sau lipsit de perspective noi.
⬤ Câteva exemple au fost considerate banale sau formulaice.
⬤ Flexibilitate limitată în strategiile discutate.
⬤ Unii recenzenți consideră că se suprapune prea mult cu literatura existentă, în special cu „Crucial Conversations”.
(pe baza a 16 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages
Conținutul cărții:
Adevărul contează Mark Murphy, autorul bestsellerului New York Times, revine cu cele mai recente științe și tehnici de transmitere a mesajelor dure fără a provoca furie sau atitudine defensivă.
Cele mai bune locuri de muncă au un lucru în comun: spun adevărul și o fac fără a provoca furie, resentimente sau atitudine defensivă.
Din păcate, 80-90% dintre angajați și manageri sunt reticenți sau se luptă să spună adevărul.
Mark Murphy, autorul bestsellerului New York Times, oferă știința și instrumentele pentru a-i determina pe oameni, în mod calm și rațional, să-și pună la îndoială preconcepțiile, să accepte informații noi și, în cele din urmă, să-și schimbe convingerile.
Adevărul la locul de muncă arată că, trecând de la confruntări la conversații, de la sentimente la fapte și de la diatribă la dialog, îi puteți face pe toți să audă și să accepte adevăruri dure.
Veți învăța:
- Cum fenomenele psihologice precum disonanța cognitivă, efectul Dunning-Kruger și percepția selectivă îi determină pe oameni să nege, să reziste sau să atace adevărul.
- Cum să vă diluați conversațiile în 4 părți (Fapte, Interpretări, Reacții, Sfârșituri) și ce părți ar trebui și ce părți nu ar trebui să împărtășiți.
- Cum poate scriptul în 5 părți I. D. E. A. S. să facă din cineva un participant voluntar la un dialog sincer.
- Cum să evaluați dacă abordarea dvs. actuală este prea dură sau prea moale.
- O listă de verificare pentru a diagnostica dacă aveți nevoie de o discuție punctuală sau de un proces cu mai multe conversații.
- Cum vă ajută ascultarea structurată să controlați cu calm și logică conversațiile volatile.
- Cele 7 fraze care îi fac pe oameni să fie defensivi (și ce ar trebui să spuneți în schimb)
- Și multe altele.
Fie că încercați să obțineți acceptul pentru o descoperire genială, să convingeți un angajat să ajungă la timp la serviciu, să-l opriți pe colegul dvs. să fie un nesimțit sau să-l îndemnați pe șeful dvs. să vă spună adevărul despre motivul pentru care este supărat, Adevărul la serviciu face ca și cele mai dificile mesaje să fie ușor de auzit.
