INTERMEDIATE CONTINUAL SERVICE IMPROVEME
ITIL Intermediate Continual Service Improvement 3 zileAcest curs duce la obținerea certificatului ITIL Continual Service Improvement.
Aceasta este o calificare de sine stătătoare, dar face parte și din fluxul ITIL Intermediate Lifecycle și este unul dintre modulele care conduc la Certificatul ITIL Expert în Managementul Serviciilor IT. Cursul acoperă managementul și controlul activităților și tehnicilor din cadrul etapei de îmbunătățire continuă a serviciilor, dar nu și detaliile fiecărui proces de suport.
Veți învăța Înțelegerea detaliată a proceselor, funcțiilor și activităților legate de Îmbunătățirea Continuă a Serviciilor în cadrul Serviciului.
© Book1 Group - toate drepturile rezervate.
Conținutul acestui site nu poate fi copiat sau utilizat, nici parțial, nici integral, fără permisiunea scrisă a proprietarului.
Ultima modificare: 2024.11.08 07:02 (GMT)