Itil(r) Ediția 2011 - Un ghid de buzunar

Recenzii ale cititorilor

Cartea este apreciată ca fiind un excelent ghid de buzunar pentru ITIL, deosebit de util pentru referințe rapide și pregătirea pentru examen. A ajutat mulți utilizatori să promoveze examenul ITIL Foundation și este apreciată pentru informațiile concise și portabilitatea sa. Cu toate acestea, unii utilizatori au remarcat limitări în ceea ce privește detaliile și dificultăți în citirea graficelor în formate digitale.

Informații concise și clare, foarte la îndemână pentru referință rapidă, în special în timpul întâlnirilor, eficient pentru pregătirea examenului ITIL, excelent pentru utilizarea la locul de muncă, preț bun, conținut ușor de reținut și recomandat de utilizatori pentru utilitatea sa în studiu.

Lipsă de detalii în unele domenii, grafică greu de citit pe Kindle, poate să nu fie suficientă ca unică resursă de pregătire pentru examen, iar unele conținuturi pot părea prea scurte pentru utilizatorii avansați.

(pe baza a 23 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Itil(r) 2011 Edition - A Pocket Guide

Conținutul cărții:

Din 2001, ghidurile de buzunar ITIL de la Van Haren Publishing au ajutat cititorii din întreaga lume să înțeleagă elementele esențiale ale ITIL (IT Infrastructure Library), cel mai important cadru pentru gestionarea serviciilor IT. Acest ghid de buzunar face exact același lucru ca edițiile anterioare: oferă un rezumat concis al ITIL, bazat pe ediția ITIL(r) 2011.

Am condensat întregul cadru ITIL, care se găsește în 2000 de pagini, în doar 200 de pagini de buzunar Aceasta înseamnă că această carte este un ghid esențial de economisire a timpului și rentabil pentru ITIL 2011 Edition - atât pentru experții din industrie, cât și pentru studenți. În primul rând, este un instrument de referință rapid și portabil pentru ITIL pentru toți profesioniștii din comunitatea de gestionare a serviciilor.

Ce este abordarea "ciclului de viață"? Care sunt procesele și funcțiile cheie ale managementului serviciilor? În al doilea rând, ghidul de buzunar ITIL poate fi utilizat ca parte a materialului de formare pentru toți cei care doresc să se certifice pentru examenul ITIL Foundation. Conținutul ghidului acoperă toate specificațiile din programa de certificare ITIL Foundation a APMG.