HBR Guide to Delivering Effective Feedback (HBR Guide Series)

Recenzii ale cititorilor

Cartea este un ghid practic de feedback pentru manageri și lideri, lăudat pentru formatul său concis și ușurința de punere în aplicare. Deși oferă perspective și scenarii valoroase, unii cititori o consideră aridă și greu de abordat.

Ușor de digerat și implementat, include mai multe scenarii și perspective, util pentru noii manageri și antrenori, format concis și lucid, conținut valoros din HBR, principii practice care pot îmbunătăți abilitățile de conducere.

Unii o consideră plictisitoare și greu de citit în comparație cu alte resurse, îi lipsesc informațiile care pot schimba viața, poate fi prea seacă pentru unii cititori.

(pe baza a 14 recenzii ale cititorilor)

Conținutul cărții:

Eliminați stresul de a oferi feedback.

Pentru a vă ajuta angajații să își atingă obiectivele și să își realizeze potențialul, trebuie să le oferiți feedback în mod regulat. Dar perspectiva de a împărtăși vești potențial negative poate fi copleșitoare. Cum vă construiți mesajul astfel încât să fie nu numai bine primit, dar și exprimat într-un mod care să încurajeze schimbarea?

Fie că lăudați munca exemplară sau abordați un comportament problematic, HBR Guide to Delivering Effective Feedback vă oferă sfaturi și ponturi practice pentru a transforma orice discuție despre performanță - de la controalele săptămânale la evaluările anuale - într-o oportunitate de creștere și dezvoltare. Veți învăța să:

⬤ Stabiliți încrederea în raporturile dvs. directe.

⬤ Evaluați corect performanța lor.

⬤ Să puneți accentul pe îmbunătățire, chiar și în cazul criticilor.

⬤ Reacționați cu calm la un receptor de feedback defensiv.

⬤ Recunoașteți și motivați persoanele cu performanțe deosebite.

⬤ Creați planuri de dezvoltare individualizate.

Înarmați-vă cu sfaturile de care aveți nevoie pentru a reuși la locul de muncă, de la o sursă în care aveți încredere. Ghidurile HBR oferă răspunsuri inteligente la cele mai presante provocări de la locul de muncă, fiind pline de sfaturi practice de la experți de top.