Armstrong on Reinventing Performance Management: Building a Culture of Continuous Improvement

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 13 voturi.

Conținutul cărții:

Armstrong on Reinventing Performance Management prezintă o abordare holistică a managementului performanței, bazându-se pe vasta experiență și cercetare a lui Michael Armstrong. Majoritatea organizațiilor au procese de management al performanței într-o formă sau alta, dar acestea se bazează adesea pe evaluări anuale formale, pe clasamente forțate și sunt direct legate de deciziile de remunerare.

Aceste abordări tradiționale sunt deseori în detrimentul unui feedback continuu și permanent și se concentrează pe o privire retrospectivă asupra a ceea ce a fost sau nu realizat, mai degrabă decât pe o privire spre viitor. Legăturile directe cu deciziile de salarizare distrag atenția de la dezvoltarea persoanelor, iar managerii se pierd adesea în birocrația formularelor complexe, în loc să se implice pe deplin cu oamenii lor.

Armstrong on Reinventing Performance Management detaliază modul în care se poate construi o cultură a feedback-ului și a coaching-ului continuu și oferă studii de caz despre modul în care această abordare a dezvoltării performanței a fost eficientă în organizații precum Deloitte, Gap, Expedia și Google. Plin de sfaturi practice, inclusiv despre cum să trateze persoanele neperformante, volumul permite organizațiilor să elimine sistemele prea birocratice și ineficiente bazate pe judecăți și evaluări de sus în jos și demonstrează cum să obțină sprijinul managerilor ierarhici pentru procesul axat pe feedback și creștere acționabilă.