Coaching de înaltă performanță pentru manageri: O abordare pas cu pas pentru creșterea performanței și productivității angajaților

Recenzii ale cititorilor

Cartea „High-Performance Coaching for Managers” este foarte apreciată de cititori pentru abordarea sa practică și sistematică a managementului și coaching-ului angajaților. Cartea este considerată o resursă valoroasă pentru managerii care doresc să îmbunătățească performanța echipei prin îndrumare structurată și informații concrete.

Cititorii apreciază instrucțiunile pas cu pas, utilitatea pentru proprietarii de întreprinderi mici, orientările clare și concise privind coaching-ul, instrumentele și exercițiile practice, precum și aplicabilitatea sa în diverse industrii. Cartea este, de asemenea, remarcată pentru faptul că este ușor de citit și de organizat, ceea ce o face o referință excelentă pentru îmbunătățirea continuă.

Unii recenzenți pot percepe cartea ca fiind directivă, ceea ce ar putea fi limitativ pentru cei care caută o abordare mai flexibilă sau creativă a managementului. În plus, deși nu este menționat în mod specific, cititorii care preferă un format mai narativ ar putea găsi structura pas cu pas mai puțin atractivă.

(pe baza a 23 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

High-Performance Coaching for Managers: A Step-By-Step Approach to Increase Employees' Performance and Productivity

Conținutul cărții:

Coaching-ul este o abilitate necesară pentru manageri. Acesta este important ca parte fundamentală a eforturilor unei organizații în domeniul talentelor - inclusiv strategiile de achiziție, dezvoltare și retenție a talentelor. Pentru ca un program de coaching să aibă succes într-o organizație, acesta ar trebui să fie recunoscut ca o abordare utilă în întreaga organizație și să devină parte din structura culturii corporative. Performance Coaching for Managers oferă un instrument important pe care organizațiile îl pot utiliza pentru a-și instrui managerii în materie de coaching.

Această carte diferă semnificativ de alte cărți de pe piața coaching-ului. Multe cărți despre coaching distribuie coachii ca facilitatori care își chestionează clienții (coachees), ajutându-i să-și articuleze propriile probleme, să-și formuleze propriile soluții, să-și dezvolte propriile planuri de acțiune pentru rezolvarea problemelor și să măsoare succesul eforturilor de implementare a acestor planuri. Aceasta se numește abordare nondirectivă.

Această carte adoptă însă o abordare directivă, prezentându-l pe coach ca pe un manager care diagnostichează problemele legate de performanța la locul de muncă a lucrătorului și oferă sfaturi specifice cu privire la modul de rezolvare a acestor probleme. Deși nu este nimic în neregulă cu o abordare nondirectivă, aceasta nu funcționează întotdeauna bine în evaluările performanțelor profesionale în care managerul trebuie să informeze lucrătorul cu privire la diferențele dintre ceea ce este necesar (ceea ce este dorit) și ceea ce este realizat (ceea ce este real). Diferența semnificativă dintre ceea ce este disponibil în prezent pe piață și ceea ce este oferit în această carte este experiența colectivă a autorilor de peste 70 de ani combinați de cercetare practică și experiențe de livrare în domeniul dezvoltării resurselor umane.

Potrivit Harvard Business Review (2015), lucrătorii se așteaptă, în general, ca superiorii lor direcți să le ofere un feedback onest cu privire la cât de bine își fac treaba - și sfaturi specifice cu privire la ce trebuie să facă în cazul în care performanțele lor nu sunt în concordanță cu așteptările organizației. Atunci când lucrătorii nu primesc sfaturi, ci sunt interogați cu privire la propriile puncte de vedere, aceștia își consideră managerii fie incompetenți, fie necinstiți.

Managerii eficienți ar trebui să fie capabili să ofere orientări angajaților lor. La urma urmei, managerii sunt responsabili de asigurarea faptului că unitățile lor organizaționale produc rezultatele necesare organizației. Dacă nu reușesc să facă acest lucru, organizația nu își atinge obiectivele strategice. Această carte oferă managerilor îndrumări cu privire la modul de a oferi coaching directiv lucrătorilor lor.